РБ — Как отразилось принятие закона об обязательном страховании ответственности туроператоров на рынке туристических услуг?
Евгений Череменин: — Новые поправки в Федеральный закон «Об основах туристической деятельности
в РФ» обязали всех туропе раторов увеличить размер финансового обеспечения, а именно: компании, занима ющиеся организацией туров в страны СНГ и за рубеж, должны страховать отдых своих клиентов. Мера эта вполне своевременная. Всем известны истории о брошенных российских туристах за рубежом — нерадивые туроператоры не обеспечили проживание или обратный перелет своим клиентам. Теперь же наличие финансовой гарантии позволяет туристам быть уверенными, что дважды оплачивать услуги не придется. Во всяком случае, все расходы им компенсируют.

Могу отметить, что с принятием закона существенно увеличилось количество жалоб, пропорционально выросли и выплаты по данному виду страхования. На рынке туристических услуг уже есть прецеденты банкротства компаний, которые не смогли обеспечить себе фи нансовые гарантии. Таким образом, закон позволяет создать здоровую конкурентную среду в турбизнесе, что, несомненно, является плюсом для добросовестных

РБ — Как работает механизм страхования ответствен ности туроператора? Какие риски покрывает такой полис?
Е.Ч.: — Гражданская ответственность туроператора, осуществляющего деятельность в сфере международного выездного туризма, страхуется на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристического продукта. Страховщик обязуется возместить реальный ущерб клиенту туристической ком пании, возникший в результате оговоренных договором страхования рисков. Договором страхования могут быть редусмотрены следующие виды профессиональной деятельности туристической компании:
- оформление въездных виз;
- заключение договора о трансфере и исполнение его;
- заказ авиа- и железнодорожных билетов; бронирование гостиниц и расселение туристов;
- экскурсионное обслуживание (отмена запла нированной экскурсии);
- организация питания туристов;

РБ — Какие преимущества дает туроператорам сотрудни чество с «АльфаСтрахование»?
Е.Ч.: — Полное соответствие программ страхования требованиям Федерального закона, опыт в разработке и адаптации типовых условий страхования ответственности туроператоров на рынке, оптимальные тарифы (0,5—1% в зависимости от лимита ответственности) и высокий уровень сервиса делают «АльфаСтрахование» привлекательным партнером для туроператоров региона.

РБ — С какими компаниями вы работаете в Ростове-на- Дону?
Е.Ч.: — К числу наших клиентов в Ростове, чья гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
о реализации туристского продукта застрахована, относятся крупнейшая на юге России сеть туристических агентств «Розовый слон», а также компании РТК «Южная Столица» и «4 ТУРС».